6. ¿Qué se reclama y qué importe puedo esperar?

6. ¿Qué se reclama y qué importe puedo esperar?

En el proceso de reclamación gestionado por AFESTEL y DÍAZ DELGADO ABOGADOS S.L.P., se busca compensar económicamente a los afectados por los defectos en los motores PureTech de vehículos del Grupo Stellantis. A continuación, explicamos los conceptos reclamables, las expectativas económicas y qué ocurre si no has sufrido averías.


¿Qué se reclama?

  1. Indemnización por reparaciones sufridas:

    • Reembolso de los gastos relacionados con las averías provocadas por el defecto del motor Puretech.
    • Incluye facturas de reparaciones y sustituciones de piezas específicas.
    • No se reclamarán en ningún caso facturas de averías o reparaciones que no estén relacionadas con la problemática del motor (cambio de ruedas, frenos, baterías, reparaciones de chapa, etc)
  2. Infravaloración del vehículo:

    • Compensación por la depreciación anormal del valor del vehículo en el mercado debido al defecto de fábrica. Estos vehículos se conocen habitualmente por el mal nombre de "Pudretech"
    • Se refiere a la pérdida anormal de valor en el mercado como consecuencia del defecto de fábrica en el motor PureTech. Este fenómeno se hace evidente por los siguientes motivos: Impacto en la reputación del modelo y la marca, mayores costos de mantenimiento percibidos, dificultades para vender un vehículo tildado de "defectuoso"
  3. Daños y perjuicios adicionales: (en algunos casos específicos)

    • Reclamos por las molestias, pérdidas económicas indirectas, o cualquier perjuicio derivado del problema técnico.
    • Puede incluir gastos de transporte alternativo u otros inconvenientes documentados.
  4. Recompra del vehículo: (en algunos casos específicos)

    • Se solicita a Stellantis la recompra del vehículo por un precio justo, considerando el impacto del defecto en su valor residual.

¿Qué pasa si no he sufrido averías?

No haber sufrido averías en el motor PureTech no impide que puedas reclamar. Aunque las reparaciones documentadas pueden aumentar el importe de la indemnización, el proceso también contempla otros conceptos reclamables:

  1. Infravaloración del vehículo:

    • Incluso si el motor no ha presentado fallos, el defecto de fábrica reduce el valor de reventa del coche. Este impacto puede ser reclamado como compensación.
  2. Daños potenciales futuros:

    • La mera existencia del defecto en el motor representa un riesgo inherente que puede justificar una indemnización.

En resumen, incluso sin averías, tienes derecho a reclamar por la depreciación de tu vehículo y otros factores relacionados con el defecto de fábrica.


¿Qué importe puedo esperar?

El importe de la indemnización varía dependiendo de factores individuales como el estado del vehículo, el historial de mantenimiento y los daños sufridos. A continuación, se presentan estimaciones generales:

  1. Reparaciones:

    • Si las reparaciones han sido frecuentes y documentadas, las indemnizaciones pueden oscilar entre 2.000 € y 8.000 €, dependiendo del alcance de los daños.
  2. Infravaloración del vehículo:

    • La depreciación puede representar entre el 10% y el 30% del valor original del coche, lo que podría traducirse en indemnizaciones de 2.000 € a 12.000 €, según el modelo, la antigüedad y el kilometraje.
    • El afectado sería libre de vender el vehículo o de continuar usándolo cubierto por una garantía extendida.
  3. Daños y perjuicios adicionales:

    • Este componente es variable, y no se contemplará en todos los casos, pero podría representar un adicional de 500 € a 3.000 €, dependiendo de las circunstancias del afectado.
  4. Recompra del vehículo:

    • Si se aprueba la recompra, Stellantis podría estar obligada a pagar un precio ajustado al valor del vehículo antes del defecto, que puede superar los 15.000 € en algunos casos.
    • El valor de recompra es incompatible con mantener la propiedad del vehículo.

Indemnización en especie o descuentos en la compra de un vehículo

Aunque el enfoque principal es la indemnización monetaria, Stellantis podría ofrecer compensaciones en especie como parte de un acuerdo extrajudicial. Esto podría incluir:

  1. Descuentos en la compra de un nuevo vehículo:

    • El fabricante podría proponer bonificaciones significativas para la adquisición de un nuevo coche de su gama.
    • Estos descuentos se evaluarían en términos económicos y se considerarían parte de la indemnización total.
  2. Sustitución del vehículo:

    • En algunos casos, Stellantis podría ofrecer cambiar el vehículo defectuoso por otro de condiciones equivalentes o superiores.
  3. Otros beneficios adicionales:

    • Bonificaciones en servicios postventa, mantenimientos gratuitos, o extensiones de garantía como parte de la compensación.

Importante:

  • Este tipo de compensación no es algo que solicitemos, pero si es posible que Stellantis lo ofrezca.
  • La valoración de estas indemnizaciones en especie será parte del importe total de la reclamación, y los honorarios del despacho se calcularán sobre su valor económico.
  • Los afectados tendrán que aceptar expresamente cualquier propuesta en especie para que sea válida.

Factores que pueden influir en el importe final

  1. Documentación completa:

    • Asegúrate de presentar todas las facturas, historial de mantenimiento y cualquier otro justificante necesario para respaldar tu reclamación.
  2. Estado del vehículo:

    • Los coches con mayor kilometraje o deterioro previo pueden recibir indemnizaciones más bajas.
  3. Negociaciones extrajudiciales:

    • Una oferta favorable en esta etapa puede acortar el proceso y definir la indemnización de manera más rápida. Sin embargo, es posible que la compensación recibida no se corresponda con la mayor indemnización potencial que podría lograr.

Conclusión

Aunque cada caso es único, los afectados pueden esperar indemnizaciones significativas, tanto monetarias como en especie. Incluso quienes no hayan sufrido averías pueden reclamar por la depreciación de su vehículo y otros factores derivados del defecto de fábrica. Si tienes dudas sobre qué se puede reclamar o cómo calcular el importe esperado en tu caso, no dudes en contactar al equipo de soporte o consultar tu hoja de encargo.