Para poder analizar tu caso y determinar si es apto para reclamar por los defectos de fabricación en motores PureTech, es obligatorio presentar la siguiente documentación. A continuación, detallamos cada documento y cómo puedes obtenerlo si no lo tienes disponible:

1. DNI o Permiso de Residencia

• Qué necesitas:
  Una copia legible de tu Documento Nacional de Identidad (DNI) o tu NIE (en caso de ser extranjero residente en España).
• Cómo obtenerlo:
  • Si no tienes una copia, puedes solicitar un duplicado en una comisaría de policía o a través de la Sede Electrónica del Ministerio del Interior. Ver más ->

2. Permiso de Circulación

• Qué necesitas:
  El documento oficial que identifica el vehículo y su propietario actual. Es imprescindible para verificar que el vehículo pertenece al reclamante.
• Cómo obtenerlo:
  • Si lo has extraviado, puedes solicitar un duplicado en la DGT a través de su Sede Electrónica o utilizando la app móvil miDGT

3. Factura de Compra o Documento Análogo

• Qué necesitas:
  Un documento que acredite el importe pagado por el vehículo y confirme la fecha de adquisición. Si no tienes la factura original, se aceptan:
  • Contrato de compraventa.
    
  • Contrato de financiación.
  • Hoja de pedido.
  • Justificante de transferencia bancaria.
  • Impuesto de matriculación / Modelo 576.
• Cómo obtenerlo:
  • Solicita un duplicado al concesionario donde adquiriste el vehículo o contacta directamente con el fabricante.
    
  • Consulta el extracto de tu cuenta para localizar la transferencia realizada o contacta con tu banco para conseguir una copia del contrato de financiación.
    
  • Accede a la web de Hacienda y solicita una copia del impuesto de matriculación. Ver más ->

4. Historial de Mantenimientos

• Qué necesitas:
  Justificación de todas las revisiones realizadas al vehículo según las recomendaciones del fabricante, incluyendo:
  • Fechas y kilometraje de cada revisión.
  • Facturas o libro de mantenimiento sellado.
• Cómo obtenerlo:
  • Solicita duplicados de facturas en el taller donde realizaste las revisiones.
  • Accede al historial de mantenimientos digitales en plataformas como miDGT o contactando con el concesionario.

5. Facturas de Averías (si aplica)

• Qué necesitas:
  
• No es necesario haber sufrido averías para poder reclamar.
• Facturas relacionadas exclusivamente con problemas del motor PureTech, como consumo excesivo de aceite, fallos en la correa de distribución o pérdida de potencia. En caso de dudas puedes incorporar todas las facturas de averías y nosotros las revisaremos. No se admiten facturas no relacionadas con el defecto de fábrica como por ejemplo: cambio de ruedas, rotura de lunas, arreglos de chapa y pintura, etc
  
• Cómo obtenerlo:
  • Solicita duplicados en el taller donde realizaste las reparaciones.
  • Contacta con el servicio de atención al cliente de la marca de tu vehículo.

Plazos y Requisitos

• Plazo para presentar la documentación:
  Dispones de 1 mes desde la firma de la hoja de encargo para enviar toda la documentación.
• Requisitos:
  • Para que revisemos tu caso debes de ser asociado de AFESTEL.  Ver más ->
    
  • Además deberás firmar la hoja de encargo con DIAZ DELGADO ABOGADOS SLP. Ver más ->
  • Todos los documentos deben estar en formato legible, preferiblemente en PDF o imágenes de alta calidad. Ver más -> 
    
  • El envío debe realizarse exclusivamente a través del formulario facilitado por email, con el asunto “AFESTEL – Solicitud de documentación”. Recibirás un enlace personalizado a dicho formulario una vez